|
|
«Премьера» уникальное программное обеспечение для сетей и мегаплексов
 |
По статистике РБК на 95% мест в залах Московских кинотеатрах билеты продаются через программное обеспечение «UCS-Премьера» (статистика Апреля 2006г.). Можно с уверенностью сказать, что «UCS-Премьера» это одна из самых популярных билетных систем в России. |
Секрет повышенного спроса на систему «UCS- Премьера» прост – данные технологии помогают:
-
увеличить объем продаваемых билетов
-
эффективно контролировать персонал
-
существенно облегчить труд бухгалтеров и менеджеров репертуарного плана!
Начнем с самого Важного для кинотеатра – привлечение зрителей.
Классические каналы привлечения зрителей известны:
-
афиши, газеты, радио, телевидение
-
работа со школами, ВУЗами, коллективные заявки и др.
Однако в век информационных технологий с каждым годом возрастает количество пользователей Интернета, не говоря уже о популярности SMS сообщений, в связи с этим компания «UCS» первая в России, совместно с сетями "Каро Фильм"и "Формула Кино"предоставила уcлугу бронирования билетов через Интернет и SMS сообщения.
Решив тем самым основной вопрос, беспокоящий собственников кинотеатра -безопасность данных при использовании Интернета и исключение злоупотреблений со стороны зрителей.
Сервис в обслуживании
На сегодняшний день кинотеатры не только конкурируют друг с другом, но и с другими развлекательными комплексами города.
В связи с этим очень важно, что бы в кинотеатре были грамотно организованы игровые зоны, кафе и бары.
По статистике concession может приносить до 70% прибыли кинотеатра.
Учитывая все выше сказанное, компания "UCS" традиционно первая на Российском рынке, и до сих пор единственная, предоставляет программы для автоматизированного управления:
Для всех этих подразделений выпускается единая дисконтная карта и тем самым кинотеатр становиться наиболее привлекательным для жителей города, чем аналогичные центры развлечений, т.к. используя единую дисконтную карту, зритель может получить скидку на билеты в зависимости от того на какую сумму у него чек из кино-бара.
Скорость обслуживания
Загруженность билетных касс имеет, как правило, пиковый характер. Т.е. очередь образуется за 10-15 минут перед началом фильма. Даже в небольших региональных кинотеатрах на фильмы "9 РОТА" и "Дневной Дозор" были аншлаги, однако современный зритель, не любит стоять в очередях и может просто развернуться и уйти...
На что же тратит кассир время, продавая билеты? По опыту известно, что дольше всего кассир подбирает места устраивающие гостя, например, пришла компания из 4-х студентов, которые хотят сидеть рядом, при этом на не дорогих местах и желательно по центру зала. Вот здесь и начинается диалог… Для упрощения этой ситуации в программе «UCS- Премьера» есть модуль «Монитор посетителя» - над кассовым окном вешается плазменная панель или LCD монитор, на котором отображаются свободные места, расписания сеансов, ролики к фильмам и др., т.е. пока зритель стоит в очереди он на мониторе видит какие места свободны какие заняты и заранее определяется где он хочет сидеть и сколько ему понадобиться денег. В случае если зритель не увидел на экране тот зал, в который он планирует идти, в мультиплексах это возможно, тогда он сможет его посмотреть, когда подойдет к кассиру и даже в этом случае процесс обслуживания будет быстрей.
Функции менеджера
Создание схемы зрительного зала (залов)Вы можете создавать схемы размещения мест, ценовые схемы, категории мест, ярусы (в одном зале можно создать несколько ярусов, например, Партер и Балкон.), которые затем будут использовать кассиры при продаже или бронировании билетов. Можно создавать создавать залы практически любой сложности и любой геометрии
-
Ведение списка фильмов. Для каждого фильма указывается название и длительность, которая потом используется для контроля пересечения сеансов по времени. Для каждого фильма возможно указание компании-прокатчика и задание периода проката.
-
Ведение списка сеансов. Для каждого зала (если их несколько) создается расписание сеансов. Система предупреждает о возможных нестыковках в графике. Закончившиеся и незакончившиеся сеансы отображаются в режиме реального времени. Возможен учет рекламных роликов.
-
Определение цен на билеты. Цена на билет зависит от двух параметров - категории места и вида билета. В простейшем случае можно иметь только один вид билетов. Но можно также сделать детские, ветеранские, билеты выходного дня и т.п. В ценовой схеме указываются цены на пары: категория места + вид билета. В простейшем случае такая пара всего одна, и цена одинакова для всех покупателей и на любое место. Можно создать несколько ценовых схем для различных сеансов. Для каждой пары может быть создан свой макет билета (только при использовании принтеров Datamax).
-
Регистрация персонала для работы на кассах кинотеатра. Создается список персонала для работы на кассах кинотеатра с определением прав доступа.
-
Построение отчетов. Построение отчетов о прошедших сеансах, выручке, посещаемости, аналитические отчеты. Все отчеты строятся в режиме реального времени. Также возможно создание пользователем собственных отчетов.
Функции кассира
Рабочее место кассира - это компьютер, соединенный со специальным принтером, на котором распечатываются билеты. Кассир в зависимости от имеющихся у него прав может продать билет на любой заведенный сеанс или забронировать часть билетов, используя составленную менеджером ценовую схему; оформить при необходимости возврат денег. Действия кассира контролируются менеджером на менеджерской станции. Касса может работать в двух режимах отчетности: фискальная и билетная. В первом случае к кассовому терминалу подключается фискальный регистратор, во втором кассир работает с билетами строгой отчетности.
Направления развития
-
Internet-справочная по расписанию сеансов и наличию мест
-
Бронирование билетов через Internet для постоянных клиентов
-
Взаимодействие кассы и менеджерского компьютера через Internet
-
Система управления сетью кинотеатров из центрального офиса
 Расчет стоимости проекта
Стоимость автоматизации киноцентра. Цены на систему UCS: Премьера
|
